株式会社プロタゴ 株式会社プロタゴ
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 主な仕事は、商品の新規設置とコピー機や電話の定期検査、それに故障への対応です。技術スタッフとして心がけていることは、当たり前のことですが、お客様を大切に、信頼して頂けるようにということですね。技術とはいえ、お客様と接している時間が長いということもあって、知識はもちろん、接客という面でも誠意ある対応をしていきたいと思っています。お客様からの要望のほかに、技術スタッフは、営業サイドの要望にも対応しています。例えば、機能のことや機械の構造的なことなど、専門的な知識はやはり技術スタッフが頼りにされています。嬉しいことですよね。

 技術の仕事は、日々覚えることがいっぱいです。商品知識はもちろんのこと、故障や商品設置の現場は、毎回違う何かがありますから・・・まあ、その分、大きな達成感や着実な力の蓄積につながっていますけど。トラブルにぶつかるたびに、それを克服して成長していく。すごくやりがいのある仕事だなと思いますね。先輩に教えて頂いたり、メーカーに問い合わせたり、自分で本を読んだり、インターネットで調べたり。大変なんですけど、 そんなひとつひとつが自分の力になっているなっていうのが、実感できます。実は、就職するまでパソコンにすら触ったことがなかったんですよ。それが、今ではもう自分で設定とかいろいろ出来るようになりました。

 忘れられないのは、最初に一人で工事に行ったときです。僕ではちょっと役に立たないようなトラブルがあって・・・ちゃんと解決にはなったんですが、初めてで不安な上にいろいろあったので、特に印象に残っていますね。まあ、良い勉強をさせてもらったと思います。あと、大きい現場に行った後から、何となく分かってきた感じがしますね、仕事が。例えば、配線などが昔からのものを使用していて、ごちゃごちゃな現場。そういう大変な現場に行った後に、何だかこうひらめくものがあるんですよね。

 僕は、やっぱりこの仕事が性格にあっているのか、仕事自体が楽しいんです。職場の雰囲気もいいし、年代も若い人が多くて元気ですよ。社長もいいですしね(笑)みんなあったかいし、何なんだろう・・・そう、人間関係がいい。僕にとっては最高の職場です。

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