どのAIエージェントを使えばいいのか｜Claude Code、Codex、そして自社に合うものの選び方【AIエージェント基本講座 第1回】

株式会社プロタゴ代表の應武です。前回は、AIの使い方が「答える」から「仕事をする」へ変わり始めている、という働き方の話をしました。今回は、その働き方をする道具の話です。

AIエージェントと呼ばれる道具は、一つではありません

前回お話しした「目的を伝えると、資料を自分で見て、考えて、作業して、最後まで進めるAI」。こういう働き方をする道具は、いま何種類も出ています。よく名前を聞くのは、この二つです。

ほかにもありますし、これからも増えます。名前に「Code」「Codex」と付いているので、プログラムを書く人の道具に見えますが、そうではありません。私は一行も書けませんが、毎日使っています。コードを書くのはAIで、私は日本語で頼むだけです。

さて、ここで多くの方が立ち止まります。「で、うちはどれを使えばいいのか」。私も、ここで一番迷いました。

自社に合うものの、選び方

先に結論を書きます。道具から選ばないでください。

どれも、考え方は同じです。フォルダを渡す。会社の説明書を置く。止まってほしい場面を決める。この骨格は共通で、違いは入口の作りと、普段使っているAIとの相性くらいです。しかも機能は毎月のように変わります。今日つくった比較表は、来月にはもう古くなっています。

先に決めるのは、道具ではなく「どの仕事を任せたいか」です。それが決まれば、道具はどれでも始められます。逆に、これが決まらないまま道具を比べても、答えは出ません。比べているうちに、また新しい名前が出てきます。

では、その仕事をどうやって見つけるのか。これは大事なところなので、次回、まるごと一回を使ってお話しします。

あらためて、Claude Codeとは何なのか

一言で言うと、自分のパソコンの「フォルダ」の中で働くAIです。フォルダを一つ渡すと、その中にある書類を自分で開いて読み、書き直し、新しく作り、必要なら作業を最後まで進めます。

私は、こんなふうに理解しています。

前回お話しした「答えるAI」と「仕事をするAI」の違いは、突き詰めるとこの一点です。机の上が見えているかどうか。見えているから、資料を自分で開けます。開けるから、最後まで進められます。

頼めることは、三段階で増えていきます

「何ができるのか」は、三段階で考えると分かりやすいと思います。カッコ内は、実際にこう言えば動く、という頼み方の例です。

一段目：読む

フォルダに入れた書類を、自分で開いて読みます。Wordでも、Excelでも、PDFでも、写真でも。こちらが貼り付ける必要はありません。

• 「このフォルダにある先月の資料を全部見て、気になる点を教えて」
• 「この取扱説明書を読んで、うちの機種でこの設定ができるか調べて」

二段目：やる

読んだうえで、計算し、書き、ファイルを作ります。返ってくるのは「答え」ではなく、そのまま使える成果物です。

• 「この1年分の売上を、顧客別・商品別にまとめて」
• 「このフォルダの請求書を年月別に分けて、ファイル名をうちのルールに直して」
• 「この議事録から、社内向けの通知文を作って」

三段目：残る

一度やり方を決めた仕事は、次から同じ形で繰り返せます。さらに進むと、会社専用の小さな仕組みになります。

• 「来月からも、同じ処理をして」（毎月の定型業務が、仕組みになる）
• 見積書を作る、顧客を検索する、案件を管理する——これまで外注していた小さなシステムを、自社専用に作る

お気づきかもしれませんが、この三段のどこにも「プログラムを書く」は出てきません。書類を読み、数字を扱い、ファイルを作り、仕組みを残す。会社の事務と経営の仕事そのものです。

前回は言わなかった、二つの違い

前回、チャットのAIとの違いは「手が届く範囲」だとお話ししました。実際に使ってみると、それ以外にも大きな違いが二つあります。この二つは、使い始めるまで私も知りませんでした。

違い①　記憶——会社の説明書を、先に読む

チャットのAIは、毎回ほぼ初対面です。うちの会社が何をしていて、何を大事にしているかを、毎回説明し直すことになります。

AIエージェントは、フォルダに置いた「会社の説明書」と前回の引き継ぎメモを読んでから仕事を始めます。私は会社のデスクトップと自宅のノートパソコンを使い分けていますが、どちらで開いても同じ説明書を読むので、話が途切れません。実は、この記事の元になった夜も、会社で作った動画の予約投稿を、自宅のノートで続きから終えました。

この「説明書」が、連載の後半でいちばん大事になります。書き方は第3回でお見せします。

違い②　止まる場面——ここが、いちばん安心しているところ

サイトの本番更新、お客様へのメール送信、SNSの公開ボタン。こうした「取り消せないこと」の前では、必ず「これでいいですか」と止まります。

パスワードも入れません。ログインは私がして、その後の作業をAIに渡します。仕事を任せられるのは、この「止まる設計」があるからです。どこに線を引いているかは、第5回でそのままお見せします。

正直に書いておきたいこと

次回は、「何を任せるか」の話です

道具の見当がついたら、次はうちの何を任せるかです。次回は、その仕事の見つけ方をお話しします。

結論を先に言うと、たいていは三つのどれかです。後回しになっている仕事。時間を食っている仕事。そして、頼むと高いので諦めてきた仕事。どれか一つは、必ず心当たりがあると思います。