AIは「答える」から「仕事をする」へ｜AIエージェントとは何か【AIエージェント基本講座 第0回】

株式会社プロタゴ代表の應武です。今日から、「AIエージェント基本講座」という連載を始めます。全6回で、「うちの会社なら、この仕事を任せられそうだ」と思っていただけるところまでお連れするのが目標です。うちで実際に起きたこともお見せします。

先にお断りしておくと、私はITの専門家ではありません。プログラムは書けませんし、キーボードもほとんど打ちません（声で話しています）。その私が1年ほど前から、AIの使い方を「相談する」から「仕事を頼む」に変えました。第0回は、その入口の話です。

いま多くの方が使っているAIの「型」

チャットで質問すると、AIが答えてくれる。文章の下書きを作ってくれる。分からないことを教えてくれる。これはこれで、本当に便利です。私も毎日使っていますし、否定するつもりはまったくありません。

ただ、使い方には共通の「型」があります。

• 人が質問する
• AIが答える
• その先は、人が作業する

答えは画面に出ます。でも、それを自分の書類に写す、Excelに入れる、体裁を整える、保存する、誰かに送る——ここは全部、自分の手です。AIは「最後の一手前」で止まっている。これが、いまの型です。

次のAIの「型」は、こう変わっています

この1年で、AIの使い方に新しい型が生まれました。「AIエージェント」と呼ばれています。言葉は難しそうですが、中身はこうです。

違いは、AIの賢さではありません。AIの「手が届く範囲」です。チャットのAIは、こちらが貼り付けた文章しか見えません。エージェントは、こちらが渡したフォルダの中の書類を自分で開き、読み、書き直し、新しいファイルを作ります。だから、仕事が「答え」で終わらず、「成果物」まで進みます。

うちの会社で、実際に起きていること

抽象的な話より、実際にあったことを4つお見せするのが早いと思います。すべて、この1年でプロタゴが実際にやったことです。

4つに共通しているのは、私が出したのは「目的」だけだということです。手順は指示していません。「どのファイルを開いて、どう計算して、どこに保存するか」は、AIが自分で考えて進めました。

このうち、3つ目と4つ目については、連載の後半でまるごと一回ずつ使ってお話しします。どうやって始まって、どう育っていったのか。そこがいちばんお伝えしたいところです。

「エージェント」という言葉は、こう覚えれば十分です

AIエージェントという言葉に、身構える必要はありません。私はこう理解しています。

そして、人に頼むときと同じで、頼み方には少しコツがあります。資料の置き場所を教える、会社の事情を先に説明しておく、任せてよい範囲を決めておく。この連載の第2回以降は、そのコツを一つずつ、実際の画面を見ながら進めます。

ひとつだけ、先に安心していただきたいこと

この連載で、お連れしたいところ

「AIに質問する」から「AIに仕事を任せる」へ。この一段を上がると、AIは文章の道具ではなく、会社の仕事を動かす道具になります。

次回は、その道具の話です。AIエージェントと呼ばれるものは、一つではありません。「Claude Code（クロード・コード）」や「Codex（コーデックス）」など、いくつも出ています。名前に「コード」と付いているので身構えてしまいますが、プログラムを書く人だけのものではありません。私は一行も書けませんが、毎日使っています。

では、どれを選べばいいのか。次回は、そのあたりをお話しします。