稀結塚あい– Author –

「BCP（事業継続計画）は大企業がやるもの」「いざという時のことは考えたくない」——こう思っている岡山の中小企業経営者の方は少なくありません。しかし、実際に災害やシステム障害が発生した時、準備していた会社とそうでない会社では、事業の継続性に大...

「問い合わせ対応に時間がかかりすぎて、他の業務が進まない」「同じ質問が何度も来て、その都度対応するのが大変」「顧客へのフォロー連絡を忘れてしまうことがある」——岡山の中小企業経営者からよくいただくご相談です。 こうした顧客サービスの課題に、...

「オフィスのWi-Fiが遅くて仕事にならない」「場所によってネットがつながらない」「ネットワークのセキュリティが心配」——岡山の中小企業経営者からよくいただくご相談です。 オフィスのネットワーク環境は、すべての業務の基盤です。ネットワークが不安...

「毎月の印刷コストが高い気がするが、どこから削減すればいいか分からない」「複合機のカウンター料金が予想より高くなってしまう」——岡山の中小企業経営者からよくいただくご相談です。 複合機の印刷コストは、設定や運用の見直しだけで大幅に削減できる...

「防犯カメラを設置したいが、費用がどれくらいかかるか分からない」「相見積もりを取っても、なぜ金額が違うのか分からない」——防犯カメラの導入を検討している岡山の中小企業経営者からよくいただくご相談です。 防犯カメラの設置費用は、カメラの台数・...

「電話対応が悪くて顧客を失った」「担当者が不在の時の対応がバラバラで、クレームになった」——電話対応の質が会社の評判に直結したケースは少なくありません。 電話は顧客との最初の接点になることが多く、その対応次第で「この会社に頼みたい」「この会...

「求人を出しても応募が来ない」「面接には来てくれるが、オフィスを見てから辞退されることが多い」「採用できても早期離職が続いている」——岡山の中小企業経営者からよくいただくご相談です。 実は、採用力と定着率に大きく影響する要因の一つがオフィス...

「ホームページは作ったが、更新する時間も人手もない」「ブログ記事を書きたいが何を書けばいいか分からない」「コンテンツ作成を外注するとコストがかかりすぎる」——ホームページ運営に悩む岡山の中小企業経営者の方は多いのではないでしょうか。 こうし...

「クラウドという言葉はよく聞くが、何がどう便利なのか分からない」「自社に合ったクラウドサービスを選びたいが種類が多すぎて分からない」——岡山の中小企業経営者からよくいただくご相談です。 クラウドサービスを上手に活用することで、場所を問わない...

「FAXなんて時代遅れでは？」という声がある一方、「取引先がFAXしか使わない」「FAXがないと業務が回らない」という現実もあります。岡山の中小企業においても、FAXはまだまだ現役のコミュニケーションツールです。 本記事では、FAXが本当に必要かどうか...