社内のWi-Fiが遅い・切れるときに見直す5つのこと｜岡山の中小企業向け

Wi-Fiの調子が悪いとき、多くの方はまず「機械が古いから買い替えかな」と考えます。もちろんそれが答えのこともありますが、買い替えても改善しないケースも少なくありません。原因が機械そのものではなく、置き方や使い方にあることが多いためです。

この記事では、買い替えを検討する前に確認しておきたい5つのポイントを整理します。

1 ルーターの置き場所を見直す

もっとも多く、そしてもっとも簡単に改善できるのがここです。電波は目に見えないので軽視されがちですが、置き場所で体感はかなり変わります。

• 床に直置きしていないか——電波は上から下に届きにくいため、できるだけ高い位置に
• 金属の棚やキャビネットの中に入れていないか——金属は電波を遮ります
• 壁や柱の陰になっていないか——特にコンクリートの壁は影響が大きいです
• 事務所の端に寄っていないか——できるだけ使う人の中心に近い場所へ
• 水槽や電子レンジの近くにないか——水と電子レンジは電波を弱める要因になります

「配線の都合でここにしか置けない」という事情はよくあります。その場合は、電波を中継する機器を足すか、後述の有線化を検討する形になります。

2 接続している台数を数えてみる

意外と見落とされるのが台数です。導入時は数台だったのに、気づけばこうなっていませんか。

• パソコン（一人1台）
• スマートフォン（社用＋私用）
• タブレット
• 複合機・プリンター
• 防犯カメラ、ネットワーク機器
• 来客用の接続

ルーターには同時に接続できる台数の目安があります。上限に近づくと、全体的に遅くなったり、接続が不安定になったりします。家庭用の機器は特にこの上限が低めです。

3 家庭用の機器を業務で使っていないか

家電量販店で売られている一般向けのルーターと、業務用の機器では設計思想が違います。

	家庭用	業務用
想定台数	数台〜十数台	多数の同時接続を想定
連続稼働	一般的な使用を想定	24時間の連続稼働を前提
来客用の分離	簡易的なものが多い	社内と来客を分けやすい
不具合時の対応	基本は自己解決	保守を付けられる場合がある

「動いてはいるけれど、時々止まる」という状態は、機器が業務量に対して力不足になっているサインかもしれません。

4 有線にすべき機器を無線にしていないか

すべてを無線でつなぐ必要はありません。動かさない機器は有線のほうが安定します。

固定されている機器を有線に移すだけで、無線側の混雑が減り、全体が軽くなることがあります。「全部Wi-Fiでつながっているほうがすっきりする」と思われがちですが、安定性の面では逆になることも多いのです。

5 交換時期のサインが出ていないか

ここまで確認しても改善しない場合は、機器そのものの寿命を疑う段階です。次のような症状は、交換を検討するサインです。

• 再起動すると直るが、しばらくするとまた遅くなる
• 特定の時間帯だけでなく、いつも不安定
• 本体が熱を持っている
• メーカーのサポートが終了している
• 導入から年数が経ち、新しい規格に対応していない

特に「再起動すると一時的に直る」は、機器が処理しきれなくなっている典型的なサインです。

ネットワークは「見えない」から相談しにくい

Wi-Fiの不調が厄介なのは、原因が目に見えないことです。電波の届き方は建物の構造や什器の配置に左右されるため、同じ機器でも事務所によって結果が変わります。

だからこそ、この領域は実際に現地を見ないと正確な判断ができません。プロタゴでは、事務所を拝見したうえで「置き場所を変えれば済む」のか「機器の入れ替えが必要」なのかをご説明します。現地調査・お見積りは無料です。

ネットワーク全体の整備については、あわせて中小企業のネットワーク環境整備ガイドもご覧ください。