プロタゴが考えるビジネスフォンの未来｜スマホ活用・どこでもでんわが変える働き方

「電話機はオフィスにあるもの」という常識が変わっている

プロタゴがビジネスフォンのご提案をしてきた中で、ここ数年で明らかに変化を感じていることがあります。それは、「電話はオフィスの固定機で受けるもの」という前提が、お客様の中で少しずつ崩れてきているということです。

コロナ禍でテレワークが普及したことがひとつのきっかけではありますが、それだけではありません。営業スタッフが外出先でスムーズに対応できる環境を求める声、プライベートの携帯番号をお客様に知られたくないという声、少人数でも電話を取り逃したくないという声——これらは以前からあったニーズです。

ただ、それを実現できる機器が、中小企業にも手の届く価格・使いやすさで登場してきたのが「今」なのだとプロタゴは捉えています。

スマホがオフィスの電話になる時代

ナカヨXシリーズの「どこでもでんわ」は、その変化の象徴です。スマートフォンをそのままオフィスの電話機として使える。コードレス子機を買い足す必要がない。外出中でも会社番号で発着信できる。

これは単なる「便利な機能」ではなく、会社の電話の在り方そのものが変わるということだとプロタゴは考えています。

プロタゴ自身が感じていること

これからのビジネスフォンに求められること

プロタゴが考える、これからの中小企業に必要なビジネスフォンの条件は3つです。

① 場所を選ばずに使えること

オフィス内だけでなく、外出先・テレワーク・移動中でも会社の電話として機能すること。「どこでもでんわ」はまさにそれを実現しています。

② 会社番号で一元管理できること

担当者の個人携帯に依存しない電話体制。会社の番号で発着信・内線・転送が完結する仕組みであること。

③ 中小企業が現実的に使える価格・操作性であること

大企業向けのシステムではなく、岡山の中小企業が無理なく導入・運用できる規模感と操作感であること。ナカヨXシリーズはこの点でも優れており、プロタゴが自信を持ってお勧めできる理由のひとつです。

お客様の「主人公」を応援するために

プロタゴの経営理念は「主人公を応援する」です。お客様それぞれの会社が、それぞれのビジネスの主人公として輝けるよう、プロタゴはITとオフィス環境の面からサポートし続けます。

ビジネスフォンの話は、一見地味な設備の話に聞こえるかもしれません。しかし、電話一本の対応品質が会社の印象を左右し、スタッフの働きやすさが生産性を左右します。小さなところから経営を強くしていく——それがプロタゴの役割だと考えています。

「どこでもでんわ」に興味をお持ちの方、リース更新が近い方、まずは電話環境を見直してみたいという方、ぜひプロタゴにご相談ください。