「どこでもでんわ」特集（ナカヨXシリーズ）
どこでもでんわ
スマホが、そのまま会社の電話になる。
外出先でもテレワーク中でも、会社の番号で発着信できます。
「どこでもでんわ」は、ナカヨのビジネスフォン最新シリーズ「NYC-X（Xシリーズ）」に搭載された、スマートフォンをオフィスの電話機と同じように使える機能です。社員一人ひとりのスマホが従来のコードレス子機の役割を担い、4G/5Gのモバイル回線を使うため、オフィスの中はもちろん、外出先・テレワーク中など日本全国どこでも会社の電話として利用できます。
個人の携帯番号をお客様に知らせることなく、外出先からも会社の代表番号で発信でき、会社にかかってきた電話をそのままスマホで受けられます。「電話はオフィスでしか受けられない」という常識を変え、機会損失を減らしながら、プライベートと仕事の番号もきちんと切り分けられます。
外出中で会社の電話を受けられず、機会損失になっている
「担当者不在」の折り返し対応が多く、お客様を待たせてしまう
個人の携帯番号を業務に使わせており、番号の通知や引き継ぎが不安
テレワーク中は会社の電話が取れず、対応が遅れてしまう
複数の拠点・店舗間の連絡に手間と通話料がかかっている
電話対応のためだけに帰社したり、固定電話の前に人を置いたりしている
会社番号での発信
スマホから発信しても、お客様には会社の代表番号が表示されます。個人の携帯番号を知らせる必要がなく、会社として一貫した信頼感のある対応ができます。
外出先での着信対応
会社にかかってきた電話を、外出先のスマホでそのまま受けられます。複数のスマホを同時に着信させることもでき、電話の取り逃しを大きく減らせます。
スマホでの内線通話
社内のほかの電話機やスマホと内線でやり取りできます。保留・転送などもオフィスの電話機と同じ操作感で、社内の連絡がスムーズになります。
テレワーク対応
在宅勤務中でもスマホが会社の電話機として機能します。出社日・在宅日を問わず、同じ番号・同じ操作感でお客様対応ができます。
多拠点間の内線化
拠点や店舗をまたいでスマホ間の内線通話が可能です。本社と支店、事務所と現場が内線番号一つでつながり、通話料もかかりません。
子機の追加購入が不要
普段お使いのスマホにアプリを入れて利用するため、コードレス子機を買い足す必要がありません。スタッフが増えても柔軟に対応できます。
「どこでもでんわ」については、ブログで全3回のシリーズ記事を公開しています。仕組みの基本から具体的な活用シーン、切り替えのタイミングや導入の流れまで、じっくり検討したい方はぜひあわせてご覧ください。
ご相談・ヒアリング
現在の電話環境・台数・課題やご希望をお聞きします。
現地確認・お見積り
配線やネット環境を確認し、ライセンス数を含めた詳細なお見積りをご提示します。
設置工事・アプリ設定
ナカヨXシリーズの設置工事と「どこでもでんわ」アプリのセットアップを行います。
操作説明・アフターフォロー
スタッフへの操作説明を実施し、運用開始後も継続してサポートします。