中古のビジネスフォンでも、工事してもらえますか？｜「どこに頼めばいいか分からない」方へ

最近、こんなご質問を続けていただきました。

お答えします。はい、できます。プロタゴは、新品でも中古でも、ビジネスフォンの設置・移設・増設の工事をお受けしています。

この記事では、「なぜこの質問が増えているのか」と、プロタゴの考え方をご説明します。

「どこに頼めばいいか分からない」は、よくあることです

ビジネスフォンの工事を、付き合いのある業者ではなくインターネットで探される方には、だいたい共通の事情があります。

どのケースも、機器や状況を確認すれば工事はできます。「今の電話を設置した業者じゃないと触れない」ということは、基本的にありません。他社で設置された機器でも、まず拝見するところから始めます。

ご相談は大きく2つ｜「新設」と「増設」

中古のビジネスフォンのご相談は、内容で分けると2つあります。ご自身がどちらなのかが分かると、話が早くなります。

① 新設 —— 電話の一式を、これから入れる

主装置から電話機まで、まるごと新しく導入するケースです。中古での新設が多いのは、こんな場面です。

• 開業して間もない会社 —— まず電話を整えたいが、初期費用は抑えたい
• 臨時の現場事務所など、使う期間が決まっている事務所 —— 工事現場の事務所のように、期間限定の場所に一式つける
• 純粋に、費用を抑えたい —— 機能はほどほどでよいので、コスト優先で揃えたい

長く使う前提で、スマホ内線や自動応答といった最新の機能も活かしたい場合は、新品が向いています。

② 増設・取り付け —— 今ある電話に足す、お持ちの機器を付ける

「今の主装置はそのままで、電話機を何台か増やしたい」「中古で手に入れた電話機を取り付けたい」というケースです。主装置に適合する機種を選ぶ必要があるので、まず現状を拝見します。古い機種でも、適合する中古機が手に入ることはよくあります。

プロタゴの考え方｜新品でも中古でも、合う方をご提案します

誤解のないように書いておくと、プロタゴは「中古がおすすめです」と率先して勧めているわけではありません。

大切なのは、お客様の目的と予算に合わせて、新品と中古の両方から提案できることだと考えています。「新品しか扱わないので買い替えてください」でも、「中古で安く」でもなく、選択肢を並べてお客様に決めていただく。これがプロタゴのやり方です。

プロタゴの中古は、専門の提携業者から仕入れます

ひとくちに中古と言っても、仕入れ先で品質は大きく変わります。

プロタゴが中古のビジネスフォンをご提案する場合は、ネットオークションなどではなく、ビジネスフォンを専門に扱う提携業者から仕入れた機器を取り付けます。業務用の電話機は、一般の中古品と違って動作の確認や整備の質が問われる機器です。仕入れ元がはっきりしていることは、設置後の安心につながります。

お見積もりは、訪問して確認してから

ビジネスフォンの工事は、電話機だけでなく、主装置・配線・回線の状態によって内容が変わります。ですからプロタゴでは、まず訪問して現状を確認してから、お見積もりをお出しします。

1. お問い合わせ —— 「中古を取り付けたい」「電話機を増やしたい」など、ひとことで結構です
2. 訪問・現地確認 —— 主装置・配線・回線と、お使いの（またはお持ちの）機器を拝見します
3. ご提案・お見積もり —— 新品・中古を含めた選択肢と費用をご説明します
4. 工事 —— 内容に納得いただいてから日程を決めて施工します

「見てもらったら頼まないといけないのでは」というご心配は無用です。お見積もりの内容を見てから、ゆっくりご判断ください。

なお、電話番号を変えずに事務所を移転・増設する方法については、移転・増設のガイド記事で詳しく書いています。あわせてご覧ください。